サービス内容と適用範囲
EQVPNは、国境をまたぐアクセスや海外サイトの利用を支援するネットワーク高速化サブスクリプションを提供しています。現在、90か国以上 / 200以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。ユーザーは、所在地、アクセス先、実際のネットワーク状況に応じて利用可能な回線を選択できます。
本サービスが提供するのは、ネットワーク接続および回線の振り分け機能であり、ユーザーがアクセスする第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツを管理するものではありません。第三者サービスの提供地域、アカウント規則、コンテンツの配信状況、技術方針は各サービス提供者が定めるものであり、EQVPNは第三者サービスへの継続的なアクセスや特定コンテンツの提供を保証しません。
アカウントとサブスクリプションの利用ルール
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで手続きが完了します。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント上で発生した接続、プラン操作、その他の活動について責任を負うものとします。認証情報の漏えいが疑われる場合やアカウントに異常がある場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。
サブスクリプションは台数無制限で利用できますが、アカウント所有者が管理する本人のデバイスに限られます。ユーザーは、サブスクリプションの販売、貸与、譲渡、アカウント情報・サブスクリプション情報・その他のアクセス権限の公開または第三者との共有を行ってはなりません。また、集中配布、代理チャージ、分割販売などの方法で他者に利用させることも禁止します。
月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用可能な通信量、有効状態、プラン内容は、ユーザーパネルに表示される情報を基準とします。
適正利用の要件
ユーザーは、所在地およびサービス利用に関係する地域で適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツ、データ処理、ネットワーク上の活動が合法かどうかを自ら判断するものとします。本サービスを利用して、他者の権利を侵害する行為、違法コンテンツの拡散、詐欺、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、ネットワーク運用の妨害、その他の違法行為を行ってはなりません。
ユーザーは、アカウント権限、通信量の計測、サブスクリプション状態の確認を回避しようとしてはなりません。また、サービスのインフラを調査、破壊、過度に占有したり、自動化された手段で異常なリクエストを発生させたりすることも禁止します。ユーザー自身の行為に起因する苦情、紛争、損害、法的責任は、当該ユーザーが負うものとします。
サービス提供状況と免責範囲
回線のパフォーマンスは、現地ネットワーク、通信事業者のルーティング、デバイスの状態、利用時間帯、接続先サービスの方針、メンテナンス予定などの影響を受けます。EQVPNは運用状況に応じて回線の保守・調整を行いますが、サービスが常に中断なく利用できることや、すべての地域、デバイス、第三者サービスで各回線が同じ性能を発揮することを保証しません。
デバイス障害、現地ネットワークの制限、第三者サービスの変更、公共ネットワークの異常、必要なメンテナンス、その他合理的な管理範囲を超える事由によって接続が中断したり、速度が変化したり、一時的に利用できなくなったりした場合、EQVPNは合理的な範囲で調査を支援します。ユーザーは重要なデータを適時保存し、本サービスを継続接続が必要な唯一のネットワーク手段として利用しないでください。
適用法で認められる範囲において、EQVPNは、間接損害、期待利益の喪失、第三者コンテンツの変更、またはユーザーが本規約を遵守しなかったことによって生じた結果について責任を負いません。本規約は、法令上、制限または免責できない責任を排除するものではありません。
一時停止と終了の条件
アカウントの転売、認証情報の共有、リソースの異常な占有、サービス運用の妨害、違法利用、サブスクリプションルールの回避、その他本規約への重大な違反がある場合、EQVPNはリスクの程度に応じて、接続の制限、アカウントの一時停止、サービスの終了などの措置を講じることができます。サービスと他のユーザーを保護するため、安全上のリスクを速やかに抑える必要がある場合、これらの措置を先に実施することがあります。
ユーザーは本サービスの利用を停止できます。サブスクリプションの有効期限が切れた場合、または利用可能な通信量を使い切った場合、該当する接続権限はプランの状態に応じて処理されます。アカウントの終了は、終了前に発生した責任に影響せず、性質上存続すべき責任制限、紛争処理、適正利用に関する条項にも影響しません。
規約の変更と返金案内
EQVPNは、サービスの調整、法令上の要請、リスク管理上の必要性に応じて本規約を改定できます。更新版は本ページで公開し、最終更新日時を表示します。ユーザーの権利に実質的な影響を及ぼす変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでも通知することがあります。更新後の規約が発効してから本サービスを継続利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。
返金については、独立した返金ポリシーで定めています。初回支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請条件、手続き、適用範囲は返金ポリシーのページをご確認ください。