적용 범위 및 처리 원칙
본 정책은 EQVPN 웹사이트, 사용자 패널 및 네트워크 가속 구독 서비스에 적용됩니다. 관련 페이지나 서비스를 이용하면 본 정책을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 데이터 처리는 명확한 목적, 필요한 범위 및 제한된 접근 원칙에 따라 이루어지며, 계정 관리, 서비스 제공, 주문 처리, 보안 유지 및 장애 해결에 필요한 정보만 수집합니다.
본 정책은 사용자가 국제 회선을 통해 이용하는 제3자 웹사이트, 애플리케이션 또는 플랫폼에는 적용되지 않습니다. 해당 서비스는 자체 정책에 따라 데이터를 처리하므로, 이용 전에 관련 약관을 확인해야 합니다.
수집 데이터 및 이용 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정 시스템은 인증, 서비스 제공, 사용량 계산 및 계정 보안을 위해 사용자 이름, 비밀번호의 보안 요약값, 요금제 상태, 트래픽 사용량 및 필요한 계정 설정을 처리합니다. 비밀번호 요약값은 인증에 사용되며 직접 확인할 수 있는 형태로 저장되지 않습니다.
이메일 주소는 가입 시 필수 항목이 아닙니다. 사용자가 계정 복구 또는 문의 과정에서 이메일 주소를 직접 제공하는 경우, 본 서비스는 해당 요청을 확인하고 답변하는 용도로만 사용하며 다른 목적에는 이용하지 않습니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 거래 상태, 생성 및 완료 시각, 환불 처리 상태가 포함됩니다. 이는 이용 권한 확인, 결제 대조, 분쟁 처리 및 재무 기록 의무 이행에 사용됩니다. 웹사이트 방문 통계에는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 상호작용 이벤트 및 필요한 처리를 거친 네트워크 식별자가 포함될 수 있으며, 페이지 사용 가능성 확인, 비정상 접근 탐지 및 콘텐츠 구조 개선에 활용됩니다.
무로그 및 연결 데이터
EQVPN은 무로그 정책을 적용하여 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 통신 내용, DNS 조회 내용 또는 검색 활동을 복원할 수 있는 목적지 주소를 저장하지 않습니다. 본 서비스는 계정별로 방문 기록을 추적할 수 있는 연결 로그를 만들지 않으므로 사용자의 연결 기록을 장기간 보관하지 않습니다.
회선 운영 유지 및 장애 처리를 위해 시스템은 구체적인 접속 내용을 복원할 수 없는 집계 사용량, 서비스 상태 및 임시 진단 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 용량 관리, 보안 보호 및 문제 파악에 사용되며 개인별 검색 기록을 구축하는 데 이용되지 않습니다. 임시 진단 정보는 해당 문제를 처리한 후 삭제하거나 비식별화하며, 집계 데이터는 운영 분석에 필요한 동안에만 보관합니다.
쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계
웹사이트는 로그인 상태, 언어 설정, 인터페이스 환경설정 및 보안 확인 정보를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션 유지와 사용자 선택 복원에 사용됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 다시 로그인하거나 환경설정을 재지정해야 할 수 있습니다.
방문 통계는 페이지가 정상적으로 로드되는지, 탐색 경로가 제대로 작동하는지, 사용자가 주요 기능에 어떻게 도달하는지 파악하는 데 사용됩니다. 통계 결과는 전반적인 추세 분석을 중심으로 하며 사용자가 방문한 특정 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다. 브라우저의 쿠키 제어 및 저장 데이터 삭제 기능으로 로컬 데이터를 제한하거나 삭제할 수 있지만, 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인 및 사용자 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
결제 처리 및 제3자 서비스
본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 결제 채널 또는 처리 서비스에서 진행되며, EQVPN은 주문 완료에 필요한 거래 상태와 주문 식별자만 받습니다. 결제 채널이 관리하는 결제 자격 증명은 직접 저장하지 않습니다. 결제 채널은 자체 개인정보 보호 규칙에 따라 거래 정보를 처리하며, 해당 처리는 본 정책으로 대체되지 않습니다.
결제 완료, 비정상 거래 방지, 주문 분쟁 해결 또는 적용되는 의무 이행에 필요한 경우에만 관련 처리 업체에 제한적인 주문 정보를 전달합니다. 서비스 제공에 필요한 경우를 제외하고 개인 데이터 판매를 목적으로 제3자에게 계정 정보를 제공하지 않습니다.
보관, 삭제 및 정책 업데이트
계정 정보는 일반적으로 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 정보는 거래 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 적용되는 기록 보관 의무에 필요한 기간 동안 저장됩니다. 문의 내역과 사용자가 직접 제출한 자료는 문제가 해결되고 후속 확인에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적이 완료된 후 삭제하거나 집계 또는 비식별화합니다.
사용자는 사용자 패널의 문의 기능을 통해 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 무단 작업을 방지하기 위해 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 주문 정산, 분쟁 처리, 보안 조사 또는 적용되는 의무 이행에 계속 필요한 데이터는 관련 사안이 종료된 후 삭제될 수 있습니다. 계정을 삭제하면 해당 계정에 의존하는 구독 혜택을 계속 제공할 수 없습니다.
정책이 변경되면 업데이트된 내용이 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변화가 있는 경우 사용자 패널 공지로 안내할 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인하는 것이 좋습니다.